Отправлено: 06.03.09 16:03. Заголовок: улучшаем качество обслуживания

в целях улучшения качества обслуживания назначен новый "независимый" бригадир, который будет проверять время подачи такси на заказ, сделано это в связи с тем, что начали появляться случаи "срыва" заказа, это вызвано "рвачеством" некоторых водителей, которые в свою очередь называют минимальное время, а реально подъезжают позже!!! тем самым страдают наши клиенты!!!

 Отправлено: 06.03.09 16:05. Заголовок: улучшаем качество обслуживания

 Отправлено: 13.03.09 14:30. Заголовок: Статистика выполнения заказов в Коряжме

Статистика выполнения заказов в городе Коряжме

 Отправлено: 13.03.09 15:20. Заголовок: 6 февраля зарплату д..

6 февраля зарплату давали?

 Отправлено: 19.03.09 22:47. Заголовок: 35RU пишет: 6 февра..

35RU пишет:

цитата:

6 февраля зарплату давали?

Скорей всего. В Котласе тоже в этот день пик.

 Отправлено: 15.03.09 19:05. Заголовок: alexkotlas29 пишет: ..

alexkotlas29 пишет:

цитата:

в целях улучшения качества обслуживания назначен новый "независимый" бригадир, который будет проверять время подачи такси на заказ, сделано это в связи с тем, что начали появляться случаи "срыва" заказа, это вызвано "рвачеством" некоторых водителей, которые в свою очередь называют минимальное время, а реально подъезжают позже!!! тем самым страдают наши клиенты!!!

В Котласе таких рвачей полно,почему бы не побороться с ними?Или только в Коряжме должно быть образцовое такси?Позывные таких рвачей всем известны,но видимо у них иммунитет?

 Отправлено: 19.03.09 20:42. Заголовок: alexxx пишет: Позыв..

alexxx пишет:

цитата:

Позывные таких рвачей всем известны,но видимо у них иммунитет?

Позывные известны водителям, но не доводятся до сведения руководства. На прямой вопрос - "Кто?", чаще следует ответ - "Я стучать не буду!". То что водитель молчит, сохраняя свое лицо "по понятиям" только минус ему, так как и дальше такое безобразие будет продолжаться, а заказы у него будут комуниздить. Дак может здесь, раз Вы тут анонимно.

 Отправлено: 19.03.09 21:23. Заголовок: medved_kot пишет: П..

medved_kot пишет:

цитата:

Позывные известны водителям, но не доводятся до сведения руководства.

Ничего подобного,насколько я знаю,даже были звонки на телефон доверия по поводу опоздания аж на 8 минут.Да и другие факты тоже были вам известны(100%)

 Отправлено: 19.03.09 21:54. Заголовок: alexxx пишет: Ничег..

alexxx пишет:

цитата:

Ничего подобного,насколько я знаю,даже были звонки на телефон доверия по поводу опоздания аж на 8 минут.

Вот это как раз ко мне. Так как телефон доверия прослушиваю я, но про опоздания на заказ я сообщений не встречал. Может просто не разобрал, так как часто качество записи сообщения такого, что расслышать ничего нельзя. Выход вижу только в отключении автоответчика на период работы офиса, так как вопросы клиентов по телефону 2-01-05 я стараюсь решить оперативно.

 Отправлено: 19.03.09 22:15. Заголовок: medved_kot пишет: В..

medved_kot пишет:

цитата:

Вот это как раз ко мне.

Повинную голову и меч не сечёт...

 Отправлено: 02.08.09 02:08. Заголовок: В поисковике набрал ..

В поисковике набрал "Такси Димон" и нашел ссылку:
http://dj-favorite.livejournal.com/37265.html
Жаль конечно обнаружил так поздновато. но все равно интересно.

 Отправлено: 28.11.10 16:13. Заголовок: На днях вёз дедушку ..

На днях вёз дедушку с внуком до Стадиона Труд. Дедушка приехал из Мурманска в гости к детям. Говорит- военный пенсионер. Пока ехал - слушал рацию и сказал: "Как у вас все чётко поставлено. Как в авиации!"__ "А у нас в Мурманске таксисты, пока едут, матерятся друг на друга и на диспетчеров"